Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của goldrush bao gồm website goldrush.wine, ứng dụng di động và mọi kênh giao tiếp chính thức khác. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.
Giới Thiệu Về Chính Sách Bảo Mật
goldrush hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng của mỗi người. Khi bạn chọn goldrush để giải trí và cá cược, bạn đang chia sẻ một phần dữ liệu cá nhân với chúng tôi. Điều đó đặt ra trách nhiệm rõ ràng từ phía goldrush: phải xử lý dữ liệu đó một cách cẩn thận, minh bạch và chỉ cho những mục đích thực sự cần thiết.
Chính sách bảo mật này được viết theo ngôn ngữ đơn giản, rõ ràng – không phải ngôn ngữ pháp lý phức tạp khó hiểu – để bạn thực sự biết dữ liệu của mình đang được sử dụng như thế nào. goldrush cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản goldrush, người đang duyệt website mà chưa đăng ký, và bất kỳ ai liên hệ với bộ phận hỗ trợ của goldrush qua bất kỳ kênh nào. Mọi thay đổi đối với chính sách này sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày.
Dữ Liệu goldrush Thu Thập
goldrush chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là phân loại các loại dữ liệu goldrush có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng nền tảng.
Thông Tin Định Danh
Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu khi xác minh danh tính (KYC). Thông tin này chỉ được yêu cầu khi cần thiết theo quy định pháp lý và không được lưu trữ quá thời hạn cần thiết.
Thông Tin Liên Hệ
Địa chỉ email, số điện thoại được cung cấp khi đăng ký tài khoản goldrush. Thông tin này dùng để xác thực tài khoản, khôi phục mật khẩu và gửi thông báo quan trọng.
Thông Tin Tài Chính
Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) hoặc tài khoản ngân hàng phục vụ nạp/rút tiền. goldrush chỉ lưu thông tin tối thiểu cần thiết và không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.
Dữ Liệu Sử Dụng
Lịch sử đặt cược, các trang đã truy cập, thời gian hoạt động và thao tác trong ứng dụng goldrush. Dữ liệu này giúp phát hiện gian lận, cải thiện trải nghiệm và tối ưu hóa dịch vụ.
Thông Tin Thiết Bị
Loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP và dữ liệu vị trí ở cấp độ quốc gia/thành phố. Thông tin này phục vụ bảo mật tài khoản và không được dùng để theo dõi vị trí cá nhân.
Liên Lạc Hỗ Trợ
Nội dung cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ goldrush qua live chat, email hoặc Zalo. Được lưu trữ để giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
goldrush sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch. Không có dữ liệu nào được sử dụng ngoài phạm vi được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.
Dữ liệu cơ bản như email và số điện thoại cần thiết để tạo và quản lý tài khoản goldrush của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, và đảm bảo các lệnh cược được thực hiện chính xác.
Dữ liệu thiết bị và hành vi sử dụng giúp goldrush phát hiện các hoạt động bất thường như đăng nhập từ địa điểm mới, nhiều tài khoản từ cùng IP, hoặc các mẫu cược đáng ngờ – nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.
Dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với goldrush giúp chúng tôi xác định điểm cần cải thiện, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa giao diện phù hợp với thói quen của người chơi Việt.
Với sự đồng ý của bạn, goldrush có thể gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và sự kiện mới qua email hoặc thông báo đẩy. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
goldrush không bán, không cho thuê, không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có lý do chính đáng dưới đây.
Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị như MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc các ngân hàng cần nhận thông tin tài khoản để xử lý giao dịch. Họ có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký với goldrush và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
Đối tác phân tích kỹ thuật: goldrush sử dụng dịch vụ phân tích từ các nhà cung cấp công nghệ đáng tin cậy để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng. Dữ liệu gửi đến các đối tác này được ẩn danh hóa và tổng hợp, không chứa thông tin định danh cá nhân.
Cơ quan pháp lý: Khi được yêu cầu theo quy định pháp luật hoặc lệnh từ cơ quan có thẩm quyền, goldrush có thể cung cấp thông tin cần thiết. Trong mọi trường hợp, goldrush sẽ chỉ cung cấp thông tin đúng theo phạm vi yêu cầu pháp lý.
Cách goldrush Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
goldrush áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân và tài chính của người chơi được bảo vệ ở mức cao nhất. Đây không phải là những biện pháp tượng trưng – chúng là nền tảng kỹ thuật thực sự của nền tảng.
Mã Hóa SSL 256-Bit
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ goldrush được mã hóa bằng giao thức TLS với khóa 256-bit – tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến. Không có dữ liệu nào được truyền ở dạng văn bản thuần.
Lưu Trữ Dữ Liệu Được Mã Hóa
Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash không thể đảo ngược. Thông tin tài chính được mã hóa tầng ứng dụng trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Nhân viên goldrush không thể truy cập mật khẩu hay số tài khoản đầy đủ của bạn.
Tường Lửa Và Giám Sát 24/7
Hệ thống goldrush được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục. Đội ngũ bảo mật giám sát các hoạt động bất thường và phản ứng với các mối đe dọa tiềm năng theo thời gian thực.
Xác Thực Hai Yếu Tố (2FA)
goldrush hỗ trợ và khuyến khích người chơi bật xác thực hai yếu tố cho tài khoản. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ tấn công vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP từ thiết bị của bạn.
Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ
Chỉ những nhân viên goldrush có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện công việc. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm toán định kỳ.
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
goldrush sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Bảng dưới đây giải thích các loại cookie goldrush sử dụng.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Trạng thái |
|---|---|---|---|
| Cookie phiên đăng nhập | Duy trì trạng thái đăng nhập tài khoản goldrush, xác thực phiên làm việc an toàn | Khi đóng trình duyệt | |
| Cookie bảo mật | Bảo vệ chống CSRF và phát hiện hành vi đáng ngờ trong phiên làm việc | 30 ngày | |
| Cookie tùy chọn | Lưu ngôn ngữ, cài đặt giao diện và tùy chọn hiển thị kèo của bạn | 1 năm | |
| Cookie phân tích | Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi duyệt trang để cải thiện goldrush | 6 tháng | |
| Cookie hiệu suất | Đo tốc độ tải trang và phát hiện lỗi kỹ thuật trên nền tảng goldrush | 3 tháng |
Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của goldrush.
Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
goldrush tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người dùng. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với goldrush.
-
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu goldrush cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn. goldrush sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc.
-
Quyền chỉnh sửa dữ liệu
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu goldrush cập nhật. Một số thông tin có thể được tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản.
-
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, goldrush có thể giữ lại một số dữ liệu theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định phòng chống rửa tiền).
-
Quyền phản đối xử lý dữ liệu
Bạn có quyền phản đối việc goldrush sử dụng dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định, đặc biệt là mục đích tiếp thị. goldrush sẽ ngừng sử dụng dữ liệu cho mục đích đó ngay sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
-
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để sử dụng với dịch vụ khác. goldrush hỗ trợ xuất dữ liệu theo yêu cầu có lý do chính đáng.
Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
goldrush chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại.
Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và ít nhất 6 tháng sau khi tài khoản bị đóng để giải quyết tranh chấp tiềm năng.
Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. goldrush không thể xóa các hồ sơ này theo yêu cầu cá nhân.
Lịch sử liên lạc với bộ phận hỗ trợ goldrush được lưu trong 2 năm để phục vụ đào tạo và giải quyết khiếu nại. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ của goldrush không dành cho người dưới 18 tuổi. goldrush không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, goldrush sẽ lập tức đóng tài khoản, xóa dữ liệu liên quan và hoàn trả số tiền còn trong tài khoản (nếu có).
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em của bạn đã tạo tài khoản tại goldrush, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@goldrush.wine. goldrush sẽ xử lý yêu cầu ưu tiên trong vòng 24 giờ.
Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình tại goldrush, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân vui lòng gửi về support@goldrush.wine với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Tên tài khoản]". goldrush cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Trong trường hợp phát hiện sự cố bảo mật hoặc nghi ngờ dữ liệu của bạn bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay lập tức để goldrush có thể xử lý khẩn cấp. Thông báo kịp thời giúp giảm thiểu rủi ro đáng kể.